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互联网技术对银行业务流程服务渠道产品形态江

来源: 作者: 2019-02-03 08:20:41

  互联技术对银行业务流程、服务渠道、产品形态产生深度影响

  在浙江省宁波市,一位客户正在当地的工商银行点使用智能机具领取银行卡。

  沈颖俊摄 金融科技的快速发展对银行业务流程、服务渠道、产品形态产生了深度影响,主要表现为信贷流程标准化、客户服务智能化、投资顾问数据化,促进银行业加快了转型升级步伐。

  金融科技的迅速崛起,也为传统银行业带来了新生态 谈及银行业转型,业内人常打的比方是“从算盘到鼠标”,这一变化带来的是互联技术对银行业务流程、服务渠道、产品形态的深度影响。

  近年来,以金融科技为代表的技术力量快速兴起,络化、数据化、智能化趋势逐渐明晰。

  在此作用下,银行业转型升级步伐加快,其嬗变逻辑表现为信贷流程标准化、客户服务智能化、投资顾问数据化。

  “一直以来,银行业都是新技术应用的实践先锋

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,银行业务与新技术相伴相生、互相促进。

  ”华夏银行副行长关文杰表示,金融科技的迅速崛起,为传统银行业带来了新生态。

  信贷流程标准化 “从1个月到1分钟”,这是重庆一位小企业负责人对银行放贷速度变化的突出感受。

  每到春节前夕,重庆市丰蛋源畜禽养殖有限公司往往要被超市压两个月的回款,公司面临资金链吃紧的困难。

  该公司财务主管夏显蓉说,企业对短期贷款的需求比较强烈,希望快速放款。

  但是,按照传统信贷模式,银行获取、评价企业信用的成本比较高,往往要看“三品”“三表”,即产品、押品、人品;电表、水表、纳税申报表。

  一般来说,从申请到放款有时甚至要1个月。

  “让我意外的是,银行络贷款竟然能1分钟到账。

  ”夏显蓉说。

随读随想

  信贷业务提速,正是金融科技助力的结果。

  据了解,银行以企业的结算、流水数据为基础,结合工商、税务、法院等外部信息为企业画像,进而为其构建信用模型,判断信用风险,核定授信额度,并实现自动审批、自动放款。

  工行络融资中心总经理李新彬表示,该行将信贷业务分为标准化、专业化两类,前者更适合络融资模式,这有助于减少服务层级,提升融资效率,契合小微企业“短、小、频、急”的资金需求。

  “值得注意的是,此前小微企业大多单体经营,近年来逐渐转为以核心企业为中心的供应链经营,这更为银行线上挖掘企业数据、以数据构建信用提供了契机。

  ”李新彬说。

  在此基础上,为更好服务供应链上下游小微企业,9月27日,中国工商银如果是这样行还正式发布了两大络贷款产品——大数据金融、产业链金融产品。

  客户服务智能化 智能银行、智慧银行、掌上银行……当下,银行的服务渠道、方式正不断升级穷人能穷一辈子。

  一方面,除了早已互联化的上银行、银行,线下点也借助金融科技的力量完成了智能化改造;另一方面,银行从“坐商到行商”,深挖客户借贷、消费、偏好等数据,主动营销,为其定制专属金融服务。

  下点的智能化改造中,工行的模式颇具代表性。

  “为适应客户多层次、个性化、便利化的金融服务需求,我们一直在探索智能设备辅助人工服务的智能服务模式。

  ”该行相关负责人说。

  在工行北京地区多家点观察到,智能机具种类已得到大幅拓宽,除了传统点常见的ATM、查询缴费机、转账汇款机,还出现了智能终端、即时制卡机、

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